Aby podziękować za zaufanie oraz zachęcić do dalszej współpracy, chcemy dać coś w zamian. Dlatego zdecydowaliśmy się na uruchomienie systemu lojalnościowego.

Nasz system lojalnościowy jest bardzo prosty. Kiedy robisz zakupy w Sklep AmberHouse dostajesz Punkty za pieniądze, które wydasz.
Otrzymane punkty będziesz mógł wydać płacąc za przyszłe zamówienia w Sklep AmberHouse.

Program lojalnościowy rozpoczął się 21 marzec 2009 . Wszystkie zakupy dokonane po tej dacie są nagradzane punktami.

Kiedy zamówienie zostaje złożone, suma zamówienia* zostaje użyta do wyliczenia ilości otrzymanych punktów. Te punkty zostają dodane do Twojego konta, jako punkty oczekujące na zatwierdzenie.
Wszystkie punkty oczekujące na zatwierdzenie są widoczne w Moje konto i zostają tutaj aż zostaną zatwierdzone przez Sklep AmberHouse.

Kiedy punkty zostają zatwierdzone, przechodzą do salda punktów na Twoim koncie. Od tego momentu możesz je wydać na cokolwiek chcesz.

Musisz być zalogowany na Twoje konto, aby widzieć saldo swoich punktów.

Podczas składania zamówienia, możesz zapłacić punktami za swoje zamówienie.

* w większości przypadku, koszty wysyłki i podatek nie są wliczane. Sprawdź odpowiedni dział pomocy programu lojalnościowego, aby sprawdzić szczegóły.

Aktualnie, za każde 1,00zł wydane w Sklep AmberHouse dostaniesz 0.10
Na przykład:
          Koszt produktu: 100,00zł
          Wartość otrzymanych punktów:  1,00zł

Informujemy, że rezerwujemy sobie możliwość zmiany powyższego przelicznika w każdej chwili bez podania przyczyny. Podawany tutaj przelicznik jest zawsze aktualny.

Ostatnia aktualizacja: 22 marzec 2009

Jeśli Twoje konto ma dodatnie saldo punktów, możesz użyć te punkty przy składaniu zamówień w Sklep AmberHouse.
Podczas składania zamówienia, na tej samej stronie gdzie wybierasz się sposób zapłaty, jest pole informujące, że chcesz wykorzystać punkty do zapłaty za zamówienie. Zauważ, że nadal musisz wybrać sposób zapłaty, aby zapłacić za resztę zamówienia, jeśli punkty nie pokryją całego Twojego zamówienia.
Kontynuuj składanie zamówienia i na stronie potwierdzającej zauważysz, że o wartość wykorzystanych punktów zostanie pomniejszona kwota do zapłaty za zamówienie. Kiedy potwierdzisz zamówienie, saldo punktów na Twoim koncie zostanie zaktualizowane i punkty wykorzystane zostaną odjęte z Twojego salda punktowego.
Zauważ, że zamówienia złożone z wykorzystaniem punktów, zostaną nagrodzone dodatkowymi punktami tylko od kwoty nieopłaconej punktami.

Aktualnie nie ma wymagać co do minimalnego salda punktowego. Zauważ, że nadal musisz wybrać inny sposób zapłaty jeśli ilość punktów nie pokrywa w całości kwoty Twojego zamówienia

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia zmiana: 21 marzec 2009

Aktualnie nie ma wymagań co do minimalnej kwoty zamówienia.

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia zmiana: 21 marzec 2009

Maksymalnie 1,000 punktów (100,00zł) może zostać użyte do zapłaty za zamówienie.

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia zmiana: 21 marzec 2009

Nie. Kiedy obliczamy ilość punktów otrzymanych za zamówienie, koszty wysyłki nie są wliczane.

Ostatnia zmiana:21 marzec 2009

Tak. Kiedy obliczamy ilość otrzymanych punktów za zamówienie, podatek VAT jest wliczany do sumy zamówienia.

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia zmiana: 22 marzec 2009

Tak. Kiedy obliczamy ilość otrzymanych punktów za zamówienie, produkty w promocji są wliczane do sumy zamówienia.

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia zmiana: 21 marzec 2009

Tak. Kiedy obliczamy ilość otrzymanych punktów za zamówienie, kwota opłacona punktami jest wliczana do sumy zamówienia.

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia zmiana: 21 marzec 2009

Kiedy polecisz znajomemu aby złożył u nas zamówienie, podczas składania zamówienia, na stronie gdzie wybierasz sposób płatności jest pole do wpisania kodu promocyjnego. Twój kod promocyjny to zarejestrowany u nas Twój adres e-mail.
Kiedy zamówienie osoby przez Ciebie polecanej zostanie zakończone, zostaniesz nagrodzony 20 punktami.
Czym więcej pierwszych zamówień otrzymamy od Twoich polecanych osób, tym więcej punktów otrzymasz.

Ostatnia aktualizacja: 18 marzec 2010

Dzielenie się Twoimi opiniami o produktach pozwala nam sukcesywnie podnosić jakość naszej oferty i naszych usług oraz pozwala innym klientom wybierać odpowiedni produkt.
W zamian za każdą dobrej jakości recenzję, którą napiszesz w naszym sklepie, dostaniesz punkty o wartości 2,00zł.
Twoja recenzja musi spełniać następujące kryteria:

• Recenzja musi być oryginalna.
• Recenzja musi się skupiać na produkcie, do którego jest napisana.
• Recenzja nie może być kopią innej już napisanej recenzji.
• Recenzja musi być prawdziwa i obiektywna.
• Recenzja nie może zawierać spamu, reklam ani linków.
• Recenzja nie może obrażać, zastraszać, ani łamać innych zasad bezpieczeństwa osobistego.

Sklep AmberHouse rezerwuje sobie prawa do odmówienia i usunięcia każdej recenzji, która nie spełnia wyżej wymienionych wymagań.
Sklep AmberHouse zastrzega sobie również prawo do nie przyznania punktów za wszystkie recenzje, jeśli ilość napisanych recenzji przez jednego klienta w krótkim okresie czasu będzie zbyt duży (limit nie jest ustalony odgórnie i zależy od historii zamówień konkretnego klienta).
Sklep AmberHouse zastrzega sobie prawo do poprawienia błędów ortograficznych lub stylistycznych.
Sklep AmberHouse nie jest odpowiedzialny za oceny i opinie wpisane przez innych użytkowników.

Ostatnia aktualizacja: 18 marzec 2010

Oto informacja za co możesz otrzymać dodatkowe punkty, aby później zapłacić nimi za zamówienie:

• Utworzyliśmy nową kategorię z produktami polecanymi dla konkretnej rasy. Sprawdź czy rasa na której się znasz jest tam ujęta, jeśli nie wyślij nam mailem zdjęcie jednego ze swoich piesków (z prawami do wykorzystania w naszym serwisie) oraz propozycję minimum 5 konkretnych kosmetyków (szampon, odżywka, preparat do rozczesywania, preparat na wystawę itp.)i 2 akcesoriów (grzebienie, szczotki itp.) z oferty naszego sklepu, które sprawdzają się podczas pielęgnacji tej rasy. W przypadku gdy wykorzystamy Twoje informacje, na Twoje konto zostanie przyznane 50 punktów o wartości 5,00zł.

Już wkrótce znajdziesz tutaj znacznie więcej możliwości otrzymania punktów.
Zastrzegamy sobie prawo do zmian w/w postanowień bez wcześniejszego informowania.

Aktualnie nie ma żadnych ograniczeń na produktach, za które są dodawane punkty do konta kupującego.

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia aktualizacja: 21 marzec 2009

Aktualnie nie ma żadnych ograniczeń na produktach, za które są dodawane punkty do konta kupującego.

Zalecamy sprawdzanie tej strony, ponieważ możemy zmienić tą zasadę.

Ostatnia aktualizacja: 21 marzec 2009

• Punkty są dostępne tylko dla zarejestrowanych klientów Sklep AmberHouse .
• Punkty mogą być zbierane i wykorzystywane tylko podczas zamówień złożonych przez serwis internetowy Sklep AmberHouse.
• Punkty nie podlegają refundacji i nie mogą być przenoszone pomiędzy klientami.
• Punkty nie mogą zostać wymienione na gotówkę.
• Punkty nie są przyznawane za anulowane zamówienia.
• Jeżeli suma punktów nie będzie pokrywać całości sumy zamówienia, trzeba wybrać inny sposób płatności aby pokryć pozostałą kwotę do zapłaty.
• Przy obliczaniu ilości punktów, koszty wysyłki oraz podatek VAT nie są brane pod uwagę (chyba że zostało postanowione inaczej, patrz wyżej).

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w/w postanowień bez wcześniejszego informowania.

W przypadku wystąpienia problemów, lub w przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt. Prosimy o podanie jak największej ilości informacji w e-mailu odnośnie zaistniałego problemu.